Zásady pro doručování

Zásady dopravy – SEOYA

Ve společnosti SEOYA připravujeme a odesíláme každou objednávku s maximální péčí, abychom vám zajistili spolehlivé, transparentní a bezpečné doručení.


Doba zpracování objednávky

  • Všechny objednávky jsou zpracovány do 1 až 3 pracovních dnů (kromě víkendů a státních svátků).

  • Jakmile je vaše objednávka odeslána, obdržíte potvrzovací e-mail s číslem pro sledování zásilky.


Odhadovaná doba doručení

Průměrné dodací lhůty jsou následující:

  • Česká republika: 6–9 pracovních dnů

  • Slovensko: 6–9 pracovních dnů

  • Ostatní země EU: 7–12 pracovních dnů

Upozorňujeme, že tyto lhůty jsou orientační a mohou se výjimečně lišit v závislosti na vytížení dopravců nebo období zvýšené poptávky.


Náklady na dopravu

  • Náklady na dopravu jsou jasně uvedeny při dokončení objednávky, před jejím potvrzením.

  • V případě speciálních akcí může být doprava zdarma (pokud je uvedeno na webu).


Sledování zásilky

Jakmile je vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s odkazem pro sledování zásilky, díky kterému můžete kdykoli zkontrolovat stav doručení.


Důležité informace

  • Ujistěte se prosím, že jste při objednávce zadali správnou a úplnou doručovací adresu.

  • SEOYA nenese odpovědnost za zpoždění nebo nedoručení způsobené nesprávnými údaji poskytnutými zákazníkem.

  • V případě jakýchkoli dotazů nás neváhejte kontaktovat prostřednictvím zákaznické podpory.