Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností SEOYA (dále jen „prodávající“) a zákazníkem (dále jen „kupující“) při nákupu produktů prostřednictvím webových stránek SEOYA.
SEOYA
E-commerce značka specializovaná na kosmetickou péči
Kontaktní e-mail: zákaznická podpora uvedená na webových stránkách
Předmětem smlouvy je prodej kosmetických produktů nabízených na webových stránkách SEOYA kupujícímu, a to za podmínek uvedených v těchto VOP.
Kupující provádí objednávku prostřednictvím webového formuláře.
Objednávka je považována za závaznou po jejím potvrzení.
Kupní smlouva je uzavřena v okamžiku potvrzení objednávky prodávajícím e-mailem.
Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a zahrnují DPH, pokud není uvedeno jinak.
Cena dopravy je uvedena zvlášť před dokončením objednávky.
Platba je možná platební kartou nebo jinými platebními metodami dostupnými na webu.
Objednávky jsou zpracovány do 1–3 pracovních dnů.
Odhadovaná doba doručení je uvedena v zásadách dopravy.
Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění způsobené dopravcem.
Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
Zboží musí být vráceno neotevřené, nepoužité a v původním obalu.
Náklady na vrácení zboží hradí kupující, pokud není uvedeno jinak.
Po obdržení a kontrole vráceného zboží bude kupujícímu vrácena zaplacená částka.
Prodávající odpovídá za vady zboží dle platných právních předpisů.
Reklamace musí být uplatněna bez zbytečného odkladu po zjištění vady.
Kosmetické produkty jsou určeny k vnějšímu použití a jejich účinky se mohou lišit dle typu pleti.
SEOYA nabízí záruku spokojenosti, jejíž podmínky jsou uvedeny na webových stránkách. Tato záruka nemá vliv na zákonné právo na odstoupení od smlouvy.
Osobní údaje kupujících jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy a zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na webu SEOYA.
Tyto VOP jsou platné od data jejich zveřejnění.
Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli upravit.
Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.
